KOSTEN
Österreich:
bis 2 kg - 4,60 €
bis 4 kg - 5,80 €
bis 10 kg - 8,55 €
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Deutschland:
bis 1 kg - 6,60 €
bis 2 kg - 7,80 €
bis 3 kg - 8,40 €
bis 5 kg - 8,70 €
bis 10 kg - 8,90 €
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Europa:
bis 10 kg - 15,00 €
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PAKETLAUFZEIT*
5-7 Werktage
ZUSTELLVERSUCHE
Es werden bis zu 2 Zustellversuche gemacht. Wenn an deiner angegebenen Lieferadresse niemand anzutreffen ist, wird das Paket bei der nächsten Postfiliale gelagert, wo es 7 Werktage zur Abholung bereit steht.
PAKETVERFOLGUNG
Du kannst den Weg deines Paketes jederzeit mit dem Paket-Tracking verfolgen. Deine Paketnummer und den entsprechenden Link bekommst du am Abend des Versandes per E-Mail zugeschickt. Du findest ihn aber auch in deinem Benutzerkonto unter Meine Bestellungen
ZUSTELLUNG AN EINE PACKSTATION
Möglich (außer bei sperrigen Gütern wie z.B. Snowboards).
RÜCKSENDUNG
Bei Nichtgefallen einer Ware kannst du deine Bestellung innerhalb dieser Frist ab Erhalt der Ware durch eindeutige Erklärung widerrufen. Der Widerruf bedarf keiner Begründung oder verbindlichen Form, kann also mündlich oder in Textform (zB. als Brief, Fax, E-Mail oder über das Widerrufsformular) erfolgen.
Wenn die Ware aufgrund eines Fehlers von uns (falsche Farbe/Größe etc.) zurückgeschickt werden muss oder falls die Ware beschädigt angekommen ist bzw. Mängel aufweist, bekommst du die Portokosten für die Retoure dann natürlich rückerstattet. Kontaktiere aber dennoch vor der Rücksendung unseren Kundenservice [email protected]. In den meisten Fällen können wir auch hier mit einem Retourensticker aushelfen, damit du die Ware an uns kostenlos retournieren kannst.
Wie muss ich die Produkte zurücksenden:
Bitte kontaktiere zuerst unseren Kundenservice unter [email protected].
Verpacke die Ware in einem geeigneten Karton. Informiere dich über die für dich günstigste Versandart und frankiere das Paket ausreichend für den Versand!
*Zeit die der Paketdienst zur Auslieferung benötigt.
Bitte beachte auch die Angaben zur Produkt-Verfügbarkeit auf den Produktdetailseiten.
